Le Paiement Sécurisé : En savoir plus.
www.isolabella-senteurs.fr possède un paiement sécurisé assuré par Sogenactif - Société Générale.
Une fois l'étape 5 du processus de commande validé en cliquant sur le bouton "TERMINER VOTRE COMMANDE" (Voir "Comment passer une commande" pour plus de détails), vous serez automatiquement redirigés sur le site sécurisé de la Société Générale - Sogenactif pour saisir les coordonnées de votre carte bancaire afin de procéder au paiement de votre commande.
La société Isola-bella Senteurs ne conserve aucune données bancaires, nous recevons uniquement un accusé de réception de notre banque nous indiquant que la transaction a été acceptée ou refusée.
Si la transaction est refusée, la commande sera systématiquement bloquée puis annulée.
Seules vos coordonnées (Nom, Prénoms, Adresse(s), Adresse e-mail et Téléphone sont conservées. Conformément à la loi informatique et libertés, vous possédez un droit d'accès à ces données.
Nous souhaitons établir avec nos clients une relation de confiance et nous vous rappelons que notre site internet est déclaré auprès de la C.N.I.L. sous le N°152483.
Nous ne vous demanderons jamais vos coordonnées bancaires par téléphone ou par courrier ; tout doit être renseigné sur le site internet sécurisé de la banque Sogenactif - Société Générale.
En savoir Plus :
Extraits des informations délivrées sur le site de la société Générale Sogenactif : http://www.sogenactif.comSogenactif Paiement
Sogenactif Paiement est un système de paiement en ligne sécurisé par carte bancaire (CB, Visa et Mastercard) : la garantie de transactions simples et sûres pour le client et le commerçant.
▪ Grâce au cryptage SSL sur 128 bits, les numéros et les dates de fin de validité des cartes de vos clients ne circulent jamais en clair sur Internet. Plus de sécurité pour les clients !
▪ Sogenactif Paiement vérifie systématiquement le statut des cartes des clients. En cas d’incident (carte inexistante, perdue ou volée…), le blocage de la transaction est immédiat. Plus de sécurité pour le commerçant !
▪ Toutes les informations concernant la transaction entre votre site et vos clients sont scellées et protégées contre les tentatives d’interception. De même, le stockage des données récoltées est sécurisé. Des transactions en toute confiance.
Le dispositif 3D Secure
Qu'est ce que 3D Secure ?
3D Secure est un programme créé par les émetteurs internationaux Visa (Verified By Visa) et Mastercard (Mastercard Secure Code) afin de renforcer la sécurité des paiements en ligne.
Ce programme repose sur la mise en place d'un contrôle supplémentaire lors d’un achat en ligne : en complément des données bancaires, l’acheteur est invité à saisir une donnée personnelle permettant à sa banque de l’identifier et de valider l’opération*.
Depuis le 1er octobre 2008, le programme 3D Secure est disponible pour les transactions françaises, donc, s'applique aux porteurs français, détenteurs d’une carte «CB » ou « agréée CB », qui effectuent des achats sur un site marchand français.
Ce dispositif s'accompagne d'une évolution réglementaire appelée "liability shift" ou "transfert de responsabilité"; dont le principe est de faire supporter le risque d'impayé émis pour contestation du porteur** à la banque de celui-ci et non plus au commerçant, si le porteur a validé son paiement en renseignant sa donnée personnelle, que sa banque a validé cette authentification et que le commerçant a respecté les mesures de sécurité énoncées dans les conditions générales de vente de son contrat Sogenactif.
3D Secure n'est pas une garantie de paiement mais un dispositif sécuritaire visant à réduire le risque d'impayé émis pour contestation du porteur.
Quel est le fonctionnement de 3D Secure?
Les principales étapes d’une transaction 3D Secure :
- L’internaute effectue un achat sur un site Internet 3D Secure.
- Au moment du paiement, le MPI[1] installé sur le site du commerçant 3D Secure interroge, via les réseaux Visa et MasterCard, la banque de l’internaute.
- La banque de l’internaute demande à ce dernier de s’authentifier.
- L’internaute saisit les coordonnées de sa carte bancaire et une donnée personnelle (ex. date de naissance, Code Sécurité à usage unique).
- Après validation de cette saisie par l’internaute et accord de la banque de ce dernier, la banque de l’acheteur transmet un accord au commerçant pour poursuivre la procédure de paiement.
- Le commerçant transmet alors à la banque de l’acheteur une demande d’autorisation via la Société Générale et intègre ainsi le circuit classique de compensation bancaire.
Quelles sont les méthodes d'authentification ?
Les méthodes d’authentification sont propres à chaque banque.
A fin juin 2010, sous l’impulsion de la Banque de France, toutes les banques françaises devront avoir équipé leurs porteurs d’une méthode d’authentification forte.
Si un porteur ne dispose pas de code d’authentification, il doit se rapprocher de sa banque.
Nous vous invitons fortement à communiquer auprès de vos clients pour les rassurer sur le dispositif. En effet, la saisie d’un code d’authentification est nouvelle et peut parfois avoir tendance à déstabiliser le client.
Quels sont les avantages de ce dispositif ?
3D Secure présente de nombreux avantages, tant pour votre activité que pour vos clients.
- Pour le site marchand : diminution de la fraude et des impayés ainsi que le transfert de responsabilité des impayés pour contestation de l’acheteur vers la banque de celui-ci.
- Pour les clients : renforcement de la confiance dans le paiement en ligne par des méthodes d’authentifications renforcées, spécifiques à chaque banque.
Par ailleurs, il n’y a pas de surcoût à la mise en place de ce dispositif sur votre site marchand. Le programme 3D Secure est compris dans vos frais d’abonnement mensuels.
